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梧桐理财品牌再升级 放眼全球打造多元立体业务模式

时间:2017-07-04 21:03:25来源:综合

原标题:梧桐理财品牌再升级 放眼全球打造多元立体业务模式

  曾几何时,资产配置一夜间成为全民热议的话题。

  高净值人士一般都有专门理财规划师,通过支付佣金为其提供复杂高效的资产组合,如跨地域国别,跨资产类别,用母基金的方式进行另类投资,长期投资。高净值人士日常接触的理财产品少则百万起头,多则千万。对于中产人群而言,想接触到高净值人士的理财产品,几乎是不可能的。

  2016年数据显示,中国的中产人群虽然只占全国成年人口的11%,但按绝对值计算却是全球最多,达1.09亿名,超越美国9200万名的中产人群。

  为解决中产人群理财投资痛点,梧桐理财平台于2014年应运而生。经过三年时间的洗礼,用户累积投资金额达到224亿。梧桐理财并不止步于此,解决中产人群理财需求之后,打造一个多元化立体业务模式才能真为用户和行业创造价值。

  精选优质资产,智能组合管理打造全新互联网理财体验

  说起梧桐理财,给人最深印象的绝对是资产来源。与普通p2p平台运作方式不一样的是,梧桐理财的运作本质并非通过个人贷款个人并在其中提供中介信息服务的模式。

  对于梧桐理财而言,平台创立的初衷是给用户提供安全风险低的资产来源。因此,在四项底层资产(房地产抵押资产、私募基金资产、成长企业资产、采购资产)中,都通过严谨的精选逻辑和风控体系筛选。具体来说,梧桐理财除了对抵押物进行信息核查外,更注重借款人的还款能力、还款来源和借款目的。通过多次实地尽调,数据收集确保项目风险可控性。

  通过智能化的组合,以互联网技术实现资产的转换,最后呈现出用户熟悉的凤凰智选(周、月、季)活期产品组合、随心投、随心转等产品。用户可以根据实际情况选择自己适合的理财产品,如活期产品的期限、投资门槛等都是用户关心的因素。

  7x12小时全时服务,用户社群交流督促平台发展

  与其他互金平台客服形式不一样的是,梧桐理财除了平台PC端在线客服、400电话热线之外,还通过微信群进行客户社群运营。社群客服运营并非一件易事,大多数经营者印象中,对于社群运营都闭口不谈。这是因为中国一句古话,好事不出门,丑事传千里。若在运营方面出了问题,用户群里则会像蚂蚁炸开了锅,危机处理难度更大。

  但梧桐理财认为,通过社群的运营可以让用户自身在使用平台上交流心得,拉近人和人之间的距离。据了解,在30多个用户微信群里,几乎每个群都有300名用户,而每个群中梧桐理财客服部门配置了4-6位客服,随时解答用户提问。另外,梧桐理财的创始人和高管也在微信群中,时不时与用户互动交流。

  与其他平台标准化客服机器人相比,以人为本的客服模式更能够增加用户的信任。

  投资者理财知识分享,搭建有血有肉的财商学习体系

  针对当前中产人群用户生存状况和需求,梧桐理财独立创办了名为学钱班的投资者理财知识分享课程。通过精炼言之有物的音频讲解,结合实操经验分享,以系统性的对中产人群关心的投资理财一体进行梳理,让用户能够快速养成系统完整的资产配置思路。

  关于学钱班的创建,梧桐理财花费大量时间在研究课程以及市场同类教育分享体系的调研之中。通过实践和多次与用户的交流中,了解到当前投资者的真实知识需求。太过宏观、琐碎和拖沓的课程都会造成用户的反感。通过对理财逻辑的讨论,再具体到理财产品甚至是对债市、互金行业、基金和股权等热门话题进行知识分享,通过社群带动用户交流,这样的知识分享才能引起用户共鸣。

  在梧桐理财品牌升级一系列活动中,通过对网页、app进行视觉的改版让平台更添几分科技感。本次改版中,学钱班增加明显的卡位,让用户对活动信息和理财知识分享更为敏感。通过多元立体的业务模式,让梧桐理财加强与用户之间的粘性,打造一个全方位智能化的互联网金融理财平台。

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