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【组图】我的客户被公司交给别人维护了,这算黑幕吗?

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原标题:我的客户被公司交给别人维护了,这算黑幕吗?

原标题:我的客户被公司交给别人维护了,这算黑幕吗?

曾经,因为兴趣,小G特别喜欢这个行业。现如今,却又爱又怕。

小G已经毕业两年了,某普通语言学校日语专业毕业。和大多数同学不同,他毕业开始,就远离家乡和学校所在的小县城来到了北京,找了一份销售的工作做着。按照他的话说,他还是对说中国话比较感兴趣。

至于为什么喜欢销售,他说他在上学时就在关注某论坛。论坛中总会分享销售秘籍和说话办事之道,他深以为然。甚至认为这是“出任CMO,迎娶白富美”的唯一途径。

他做的确实还不错。只不过最近遇到了一些烦恼。

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一切来的都是那么突然,辛苦开发回来的客户却反手被公司交给了其他的同事维护。客户带来的显性或者隐性的收益全部告吹。他很想知道,在这种情况销售开发回来的客户属于谁?

难道在“公司利益”面前,员工个人的利益就这么卑微不堪吗?

因为公司要发展,所以才有了这个岗位;因为有了这个岗位,所以才有了这名销售;因为有了这个销售,才有了这个客户;因为有了这个客户,公司才能获得盈利。。。。归根结底,你在工作中获取的客户、资源以及知识产权,都是归公司所有的。从公司层面来讲,你个人的得失,和公司没什么关系。

然而在获取资源的分配上,所处的高度不同就会有不同的看法。

有假装冷静、套用毛主席来绕乎你的领导:

还有什么都让你理解,劝你顾全大局的领导:

更可气的还有什么都是公司的,一点也不考虑你的感受的领导:

不管小G怎么想,反正我觉得这些人都是站着说话不腰疼。你看看身为战友,这些人显然更有同理心一点:

《红楼梦》告诉我们:有人的地方就有弄不完的人事儿;《三国演义》告诉我们:不怕贼偷就怕贼惦记;《西游记》则告诉我们:你以为唐僧脱离了唐朝那一摊子烂人烂事儿就完了嘛?妖魔鬼怪也一样事儿了吧唧的!

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实际上,在出现类似问题后首先要做的就是复盘整个事件。首先要问自己:在开发用户的过程中,是否在各个环节都没有纰漏?

从公司角度出发,当员工在做一件能为公司带来营收的事情时,对于具体过程是怎样其实并不是公司看中的点,只要最后合作达成了就好。说的再冷血一点,是谁开发来的用户并不重要,重要的是谁谈成的合作,是谁在最后的协议上签的名字。

除此之外,公司之所以会把他的客户转给别人去维护,一定是觉得这个客户潜力巨大,别人可能会产出更好的结果。然而公司如果未经本人同意就分给其他人跟进实在是有伤积极性;如果是公司分配下来的资源,公司虽然可以做处理,但不打招呼直接调配也有失妥当。

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作为一个好的销售,应当与客户建立良好的朋友关系,让客户能够充分信任你,才会有机会了解你们公司的产品。之后才是销售其他环节的运作,如果最初的拉近距离建立关系这点都没做到,单子跑了是必然的。

只要是工作,都会涉及到利益和资源。在手里握着的资源越多,能够为自己带来的利益和隐性利益就越多。

其实不管在传统行业还是互联网行业,甚至在各个领域都有为了资源争得头破血流的情况。为了自己,可能你会放手一搏

,或光明正大,或阴谋暗算,总之就是不会善罢甘休。

站在个人角度出发,当员工在做一件能为公司带来营收的事情时,员工心里是愉悦的,是有成就感的。这份成就感和公司的归属感,完全来自他的客户。

相比最后合作成功的结果,员工更关心这个客户会不会成为自己的朋友、是不是可以一直维护下去,追求的是一种过程和结果的双赢。

而往往,在业内总会出现为了某个客户或者追求潜在的某些资源,员工间拳脚相加、恶语相讥。说的再冷血一点,我才不管你是不是用心维护了客户,反正最后在协议上签字的是我就够了。

站在个人角度讲,虽然你可能委屈、可能不服,但最后下单的是人家,而不是你,你又有什么缘由苛责别人将所获的成果分你一半呢?

可能还是因为既得利益的损失,而心里不快吧。

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